A cobrança não se refere apenas a uma ação isolada realizada quando o cliente já está inadimplente. Ela envolve desde a escolha das formas de pagamento a serem oferecidas, passando pela cobrança preventiva até chegar, caso seja necessário, à cobrança focada na recuperação do dinheiro.

Além de garantir que seus clientes tenham as melhores condições de pagamento, a gestão de cobranças inclui a elaboração de estratégias para solucionar a situação daqueles que já estão inadimplentes.

Embora muitas empresas ainda tenham profissionais e parceiros de negócio focados em cobrança de clientes, a tendência é que esse processo seja cada vez mais automatizado. A automação é uma ótima alternativa para as empresas se adaptarem a nova realidade do mercado. Além disso, a neutralidade da cobrança automática preserva sua relação com o cliente.

Confira abaixo os principais motivos para sua empresa aderir a Rotina Automática de Cobranças:

• Aumenta a produtividade: Com um sistema operacional próprio, responsável por todo o processo que envolve a cobrança, a automatização garante mais efetividade, além de proporcionar aos colaboradores a possibilidade de atuar com outras tarefas.

• Reduz custos: Se colocar na ponta do lápis o valor destinado à pessoa que será responsável por acompanhar as atividades do sistema antigo, é fácil notar que é muito mais vantajoso e econômico contratar um serviço especializado. Portanto, automatizar as cobranças ajudará a reduzir os custos.

• Elimina o amadorismo: A palavra amadorismo deve ser riscada do vocabulário de qualquer empreendedor. Afinal, com tanta concorrência, é preciso ser o melhor, apresentando produtos e serviços diferenciados.
  Diante desse cenário, automatizar as cobranças demonstra profissionalismo e prova que a empresa visa a oferecer mecanismos que melhorem a experiência do consumidor.

• Aprimora a segurança administrativa: Métodos antigos, como a geração manual de notas promissórias, podem comprometer o controle financeiro, uma vez que existe a possibilidade de os responsáveis se esquecerem de atualizar os registros.

• Proporciona um melhor gerenciamento dos clientes: Por meio da cobrança automatizada, a empresa consegue ter um maior controle em relação aos seus clientes e às principais necessidades. Isso significa que, identificando o perfil, é possível propiciar as melhores formas de pagamento, sem provocar atrasos para a empresa, além de oferecer ao consumidor a chance de realizar o pagamento da dívida sem multa ou juros.

• Reduz a inadimplência: Por meio da automatização dos processos de cobrança, é possível que o responsável e o cliente, juntos, possam escolher a melhor data de pagamento, evitando que o atraso ocorra. Além disso, todos os procedimentos se tornam mais organizados, rápidos e eficientes, com uma diminuição significativa de falhas.

• Permite o controle do fluxo de caixa: Um sistema de automatização de cobranças permite um controle adequado e frequente do fluxo de caixa, prazos de pagamentos e recebimentos. Também evita os erros de informações importantes, já que o uso de uma ferramenta elimina de vez o uso das planilhas do Excel.

• Realiza o armazenamento em nuvem: Ter todas as informações e os dados da empresa arquivados em um único local, protegidos e seguros por certificados eletrônicos, sendo possível de ser acessados a qualquer hora e de qualquer lugar, simplifica o trabalho de todo o time.

Diante de tantos benefícios, a cobrança automatizada deve constar na lista de prioridades, pois além de contribuir com os processos organizacionais, seus recursos facilitam o dia a dia dos colaboradores, dos diretores administrativos e, claro, dos clientes.

Quer implementar uma boa ferramenta para auxiliar no processo de cobrança e garantir bons resultados para sua empresa? Então, entre em contato com a gente e veja como nossos serviços podem contribuir para isso!